Guide de création d’abonnement sur OpenSports

Vous pouvez offrir des abonnements à vos membres pour vos événements sportifs !

Que votre groupe de sport ou votre organisation sportive utilise un système de carte perforée, offre un abonnement mensuel/annuel, des prix réduits suite au paiement d’une cotisation ou n’offre rien encore de tout cela, le système de gestion des abonnements OpenSports simple mais puissant a été créé pour vous.

Formules d’abonnements que vous pouvez créer :

L’outil de création d’abonnement simple et flexible d’OpenSports vous permet de créer différents types d’abonnement sur le site internet et l’application.

Abonnement à nombre d’utilisations limitées (“carte perforée”). Ex : 10 événements pour 80€

Abonnement annuel. Ex: 1 an pour 360€ (un seul paiement ou par mois)

Abonnement mensuel. Ex : 30€ par mois

Abonnement sous forme de cotisation qui donne accès à des prix réduits. Ex: 40€ par mois, puis 3€ chaque événement au lieu de 7€.

Autre : notre outil polyvalent de création d’abonnement vous permet de créer une variété d’autres structures d’abonnement selon vos envies !

Tout est automatique

Plus de suivi manuel… Une fois que vous avez configuré vos abonnements, vous pouvez laisser OpenSports gérer automatiquement le suivi des événements auxquels les membres ont assisté !

• Simple et pratique pour vos abonnés et non abonnés.
• Les joueurs et les administrateurs n’ont plus besoin d’utiliser différentes plates-formes comme Excel pour suivre le nombre de parties, de cours, d’événements auxquels ils ont participé, les dates limites de cotisation des membres, etc.
• Facturation automatique par carte de crédit pour les abonnements récurrents
• Visualisez facilement les détails de chaque abonnement liés à votre de votre groupe à l’aide de notre outil de rapports.

Comment créer des abonnements (sur le site internet) ?

À partir de la page de votre groupe, allez à l’onglet Abonnements > Cliquez sur Gérer les abonnements > Puis sur Créer un abonnement.

Dans le formulaire de création d’abonnement, définissez d’abord le nom de l’abonnement, introduisez un description puis le coût de l’abonnement, puis sélectionnez son cycle de renouvellement, la fréquence de facturation, si vous voulez que l’abonnement soit un contrat, puis vous sélectionnez la réduction en fonction des événements.

**Assurez-vous de créer une réduction, afin que les détenteurs d’un abonnement aient un avantage en participant à vos événements**.

Voici des guides rapides qui vont aideront à créer des abonnements :

Annulations et remboursements :

Pour les abonnements qui se renouvellent automatiquement à la fin de la période contractuelle, cela signifie que le membre sera automatiquement réinscrit dans une nouvelle période contractuelle à chaque fin de contrat, à moins qu’il n’annule son renouvellement de contrat.

Les joueurs ne peuvent pas annuler leur abonnement pendant la durée du contrat. Bien qu’ils puissent cliquer sur “Annuler le renouvellement du contrat”, l’annulation ne prendra effet qu’à la fin de la période du contrat.

• Si un organisateur annule l’abonnement d’un membre alors il est automatiquement annulé (mais le remboursement doit se faire manuellement)
• Si le joueur (titulaire de l’abonnement) annule son abonnement, alors les avantages de l’abonnement continueront jusqu’à la date de fin initiale du contrat mais il ne sera pas renouvelé.

Pour mieux comprendre le fonctionnement de l’annulation et du remboursement d’un abonnement, lisez cet article.

Comment les joueurs peuvent voir leur(s) abonnement(s)

Lisez cet article !

FAQ

Si je créer un abonnement, tous les joueurs devront-ils l’avoir pour faire partie de mon groupe ?

Non. L’abonnement est facultatif pour faire partie d’un groupe, à moins que l’organisateur ne supprime manuellement les personnes qui n’en ont pas.

Comment les titulaires et les non titulaires d’un abonnement sont-ils facturés pour le même événement ?

Quand vous créer un événement vous définissez un prix (par exemple 10€), les joueurs qui n’ont pas d’abonnement payeront ce prix. Ceux qui ont un abonnement, payeront un prix qui sera automatiquement ajusté en fonction de leur abonnement. Par exemple si leur abonnement leur permet d’avoir 4€ de réduction sur chacun de vos événements alors ils payeront 6€.

Est-il possible de créer différentes formules d’abonnement pour mon groupe ?

Oui. Vous pouvez créer autant d’abonnement que vous le souhaitez pour votre groupe.

Par exemple vous pouvez offrir :

Un abonnement A : 30€ par mois pendant 1 an qui se renouvelle automatiquement tous les ans

Un abonnement B : 300€ par an (remise de 5€ par mois par rapport à l’abonnement A)

Ces deux abonnements sont annuels mais leur structure et application sont différentes. Cela donne à vos membres plus de choix !

Comment un membre peut-il voir et acheter les abonnements que mon groupe propose ?

Quand un membre va sur la page de votre groupe, dans la section Abonnements, il pourra voir tous les abonnements que votre groupe propose. Dans la section “Mes abonnements”, le membre pourra voir les abonnements qu’il possède déjà. Il pourra aussi les voir dans la section Abonnements de son profil.

Bientôt, lorsqu’un joueur qui n’est pas titulaire d’un abonnement se rendra à un événement, il sera également invité à acheter un abonnement avant de compléter le formulaire de participation à l’événement.

Quels sont les frais de transaction ?

Nous collectons une petite part des frais de transaction (5,9% + 0,30€) sur chaque transaction liée à l’abonnement. (Exemple : à chaque cycle de facturation).

Comment un titulaire d’un abonnement peut voir le nombre d’événements auxquels il a participé avec son abonnement et à combien il peut participer encore ?

Les détenteurs d’abonnement peuvent gérer leurs informations d’abonnement sur la page du groupe auquel l’abonnement est lié (Abonnements > Mes abonnements). Leur carte de membre montre un résumé du nombre d’événements auxquels il a participé.

Quand un abonnement de type “carte perforée” est terminé (le membre à participer au nombre maximum d’événements autorisés par son abonnement), l’abonnement sera-t-il renouvelé si le joueur participer à un événement en plus ?

Non, mais le joueur aura la possibilité d’acheter à nouveau l’abonnement lors du paiement !

Est-il possible de créer un abonnement annuel qui sera facturé au mois ?

Oui. Si vous souhaitez offrir un abonnement annuel facturé au mois vous le pouvez (par exemple : 30€ par mois pendant un an). Lors de la création de votre abonnement choisissez le cycle de facturation au mois et le cycle du contrat à l’année. Découvrer comme créer un tel abonnement ici.

Futures fonctionnalités :

• Possibilité de créer des événements pour lesquels les abonnements ne peuvent pas s’appliquer.
• Possibilité de rendre l’abonnement obligatoire pour participer aux événements de votre groupe. (Les joueurs qui ne possèdent pas d’abonnement ne pourront pas rejoindre votre groupe)

Maintenant créer un ou des abonnements pour votre groupe afin d’augmenter vos revenus et de fidéliser les membres de votre groupe !

Si vous avez des questions, envoyez-moi un email : alicia@opensports.ca