Rapports sur OpenSports : Suivez, motivez, engagez, faites grandir !

Nous venons de lancer les rapports de présence et de paiement 🗓📈📈💰

Si, comme beaucoup de groupes utilisant OpenSports, vous dirigez une organisation sportive ou développez une association sportive à but non lucratif, vous essayer d’augmenter vos revenus, et cela signifie que vous devez garder un œil sur certains paramètres importants ! Dorénavant, les administrateurs d’un groupe sur OpenSports peuvent consulter les rapports sur les événements, les membres, les réductions et les paiements (les rapports sont disponibles sur le Web uniquement).

Vous pouvez analyser :

• Les nouveaux membres de votre groupe
• Le nombre d’événements auxquels à participer chaque membre
• Les absences
• Vos revenus par événement

Ps : oui ! Vous pouvez exporter/ télécharger ces rapports !

Rapports et mesures auxquels vous avez accès

1. Commandes

Visualisez facilement le nombre d’événements payants et gratuits auxquels les joueurs ont participé, quel joueur a assisté au plus grand nombre d’événements au cours d’une période donnée et qui s’est désisté régulièrement.

Remarque : la colonne “Total” exclut les parties annulées, mais les revenus peuvent inclure les annulations si un joueur n’a pas annulé sa place avant la date limite de remboursement.

Autres manières d’utiliser ses informations :

• Voir qui a participé au plus grand nombre de parties et qui se désiste régulièrement.
• Attribuez des offres/réductions exclusives aux joueurs qui ont participé à un certain nombre d’événements (EX : les joueurs qui ont participé à 100 événements payants pourront participer gratuitement au prochain événement !)
• Voyez combien un seul joueur vous rapporte et utilisez ces données pour faire des projections.
• Bannissez de votre groupe les membres qui sont souvent absents ou qui se désistent régulièrement.

2. Présences / Absences

Trier et filtrer facilement les différentes colonnes pour voir quels sont les membres de votre groupe qui ont participé ou pas à la plupart de vos événements lors d’une période de temps donné.

Autres manières d’utiliser ses informations :

• Attribuez des offres/réductions exclusives aux joueurs qui ont participé à un certain nombre d’événements (EX : les joueurs qui ont participé à 100 événements payants pourront participer gratuitement au prochain événement !)
• Bannissez de votre groupe les membres qui sont souvent absents ou qui se désistent régulièrement.

3. Date à laquelle les membres ont rejoint le groupe

Voyez qui sont les nouveaux membres de votre groupe et combien de membres se sont joints à votre groupe au cours d’une période de temps donnée.

Autres manières d’utiliser ses informations :

• Envoyez un message de bienvenue ou une réduction aux nouveaux joueurs lorsqu’ils rejoignent votre groupe !

4. Première commande et participation à un événement

Assurez la croissance de votre groupe en surveillant le nombre de nouveaux joueurs qui passent leurs premières commandes sur une base mensuelle.

Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir qu’en décembre 2018, 161 joueurs ont passé une première commande, et en novembre 2018, 149 l’ont fait. Gardez une trace de vos résultats mensuels pour assurer la croissance de votre groupe et de votre organisation sportive !

Autres manières d’utiliser ses informations :

• Utilisez le “nombre de nouveaux clients” comme mesure pour analyser la portée de votre groupe auprès de nouveaux joueurs.
• Visualisez le(s) mois où vous avez connu la plus forte croissance des premières commandes et répétez les tactiques de marketing que vous avez utilisées pour y parvenir !

5. Rapport sur les réductions

Voyez combien de membres ont utilisé les réductions que vous avez créées.

Remarque : Il y a une colonne Montant et une colonne Pourcentage, car lorsque vous configurez des remises, vous pouvez définir un montant à valeur fixe (c’est-à-dire 5€ de réduction) ou un pourcentage (c’est-à-dire 50 % de réduction).

Autres manières d’utiliser ses informations :

• Suivez combien de fois certains membres ont participé à vos événements en utilisant une réduction.

6. Rapport des paiements

Suivez vos finances ! Voyez combien d’argent vous gagnez par événement, et combien d’argent vous avez gagné pour tous les événements dans une période de temps donnée !

Remarque : les revenus bruts excluent les remboursements.

Vous pouvez cliquer sur tout ce qui est en vert. Donc cliquer sur le nom d’un événement en vert vous ramène à la page de cet événement, vous permettant de voir la liste des participants. Dans la section réduction, vous pourrez aussi cliquer sur le nombre de réductions utilisées pour un événement et vous verrez quels sont les membres qui en ont utilisé une et laquelle ils ont utilisé.

Pourquoi faire un rapport ?

Commencer à analyser les données liées à vos événements vous aidera à mieux comprendre vos membres et leur engagement au sein de votre groupe et organisation sportive.

Avec ces données, vous pouvez attirer de nouveaux membres avec une réduction, créer des programmes de fidélité, récompenser vos membres les plus actifs, atteindre les membres qui ne viennent jamais aux événements, interdire les absences fréquentes… Les options sont infinies et nous avons hâte de voir ce que vous trouverez de nouveau !

Faites-nous savoir…

À quels types de questions vous aimeriez que nos rapports répondent à vos questions.

Nous sommes impatients de savoir comment cette fonction aide les groupes à poursuivre leur croissance ! Amusez-vous bien !

❤ Vos amis,

L’équipe d’OpenSports